门店到底该如何经营？门店集客”里应外合“五大策略你知道吗？

一门店拦截

很多门店都会采取门店拦截模式，但不恰当的门店拦截模式不但效果不好，还有可能留给消费者不佳的印象。因此，门店拦截的要素是门店经营者和销售人员必须要知道的。

门店拦截四大要素：

保持微笑：迎宾人员要及时更换，保证拦截工作人员随时处于最好的迎宾状态。

跨店半步：多往周边看看，跨出店门，商场中厅等

盯紧竞品：不要打击竞品，从竞品出来的客户意向更大。

有效话术：简介内容要有针正对性，抓住自己产品特点，尽量使用与别家口号具有强调对比和差异性的语言。

客户进店后，如何服务？

编号很重要：为了防止把相似特征的客户混淆，需要对客户进行编号。

分析客户：通过观察客户衣着配饰，所住小区，年龄等，判断购买力，确定推荐风格。

巧留电话：意向客户服务调研表，抽奖领礼品，免费Wifi扫码等。

二 异业同行整合资源转换

生活中的异业同行通过建立情感连接，会大大增加销售渠道。这样的方法周期长，见效慢，可作为一种长期战略坚持做，而这种情感连接包含了三个方面：先舍后得，分层对接，情感建立。值得注意的是，虽然是以情感建立为甚而的，但回报不能少，应该采取直接购买资源，及时兑现带单奖励，赠帝折扣卷等方式加以回报和鼓励，形成稳定关系。

三 老客户开发

同时，老客户作为经营产品的使用者和口碑的传播者，要长期维护，针对不同客户级别， 短信/微信，电话回访，精美礼品等维护上有差异性地跟进，如A类客户用微信管理维护应1周，而B类客户则2周。

然而，老客户资源开发最有效的方法是”以旧换新“此活动有利于促进与老客户的关系。当然，生日卡，精美礼品，专场答谢酒会，公司年会，店内家装知识讲座，门店互动活动，上门全屋保养这些都是老客户维护管理系统中的元素。