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全屋定制家具店有哪些销售方法?如何提高终端销售?
来源: handler 时间: 2018-10-04 阅读:1430

由于定制家具的特性,终端服务成为了衣柜营销的关键,定制衣柜加盟要做的店面的升级、接待或营销人员的培养、设计水平的提高、售后服务的贴心等等,都是提高品牌价值和店面附加值的途径,每一环节的优势都可以增加店面或品牌在消费者心中的分量和在市场中的地位。那么,定制衣柜加盟店如何提高终端销售

 1.接待或营销人员必须专业

接待或营销人员是任何店面的第一道屏障,顾客对店面和品牌的第一印象就取决于店面的接待或营销人员。所以对于整体衣柜店面的接待或营销人员必须有很高的要求,诸如专业、热情、服务周到等都是必备的素质,接待或营销人员的能力直接影响店面的成交率。 其次招呼客户的时候,了解其装修风格及喜好,根据客户需求和展厅情况, 对各大风格系列进行讲解,再决定客户喜好,增加布局建议!

2.要做到良好的设计服务流程

首先要提升设计人员的服务意识,设计人员要做的工作不只是设计,更要对进入店面的顾客做到周到服务,要询问顾客的需求,给顾客提供细致的设计方案,让顾客感觉到店面的服务的舒心。其次要提高设计人员的技术水平,假如客户需要不同风格的不同方案,设计人员则必须在最短的时间内给顾客拿出设计方案。这样好的设计服务就不仅能满足整体衣柜定制方面的需求,更增加了衣柜品牌的附加值,建立起品牌影响力继而提升店面销售力。

3.售后服务同样重要

对于提升店面销售能力,诸多经销商觉得只要在店面的营销上下足功夫就可以了,其实不然。售后服务同样是不可或缺的一点,因为售后服务代表了品牌对于顾客的承诺,代表了品牌的诚信和实力,体现了店面的人道和商道,它是增加店面附加值的最主要部分。

由于定制家具的特殊性,定制衣柜的售后服务会存在一定的困难。比如说出现问题的部件是很少的型号和颜色,这就对生产是一个挑战。另一方面,售后服务的人员也代表了品牌的一部分,售后服务首先要有良好的技术水平,其次还要有很好的服务态度,即不仅能解决顾客的问题,也能耐心周到的为顾客服务。

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